Política de Calidad
COLTEC SECURITY BUSINESS SL., Somos una COLTEC SECURITY BUSINESS S.L. dedicada a la seguridad, especializada en sistemas de mantenimiento de seguridad, para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes. Estamos especializados en todo tipo de instalaciones, tanto residenciales como industriales, y contamos con una experiencia de más de 25 años en el sector. Todo nuestro personal ha sido escogido y formado para garantizar su profesionalidad y para poder ofrecer un servicio de calidad.
La Dirección de COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. enfoca el Sistema de Gestión de Calidad y como una manera de organizar el funcionamiento de la COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, gestionar los aspectos ambientales, la satisfacción del cliente, las emergencias, los riesgos, los requisitos legales y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad y de COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. se basa en:
- La Calidad y su mejora son responsabilidad de todos los integrantes de la COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. empezando desde arriba.
- El máximo grado de calidad, se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión para prevenir los posibles errores.
- Cumplir con la legislación y reglamentación aplicable, así como con otros requisitos que nuestra COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales.
- Establecer y revisar regularmente objetivos y metas acordes con los compromisos asumidos en esta declaración. Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
- Intensificar de manera continua nuestra gestión para obtener mejoras en el comportamiento global de la COLTEC SECURITY BUSINESS, SL.
- La Calidad está orientada hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
- Orientación hacia la Mejora Continua tanto de los procesos productivos como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
- Identificar y controlar los aspectos de la organización y los riesgos, de tal manera que establecemos un enfoque preventivo.
- Prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
- Es fundamental la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. para su conocimiento y comprensión.
- COLTEC SECURITY BUSINESS, SL. colabora respetuosamente con el medio ambiente y contribuye a la afectación en el cambio climático mediante el uso de vehículos y rutas eficientes en sus desplazamientos y gestionando sus residuos adecuadamente.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
La Dirección revisará periódicamente esta Política con el objeto de desarrollar el concepto de mejora continua y asegurando, de esta forma, su mantenimiento actualizado.
Dirección